Descripción del puesto de trabajo
En PER SÉ Recursos humanos (www.perserrhh.com) estamos buscando DIRECTOR/A DE HOTEL para incorporarse a significativo hotel ubicado en el oriente asturiano.
¿Qué ofrecemos?
• Liderar la gestión integral y el desarrollo del hotel reportando al Comité de Dirección.
• Atractivo paquete de compensación en función de la trayectoria aportada por la persona.
• Imprescindible residir en zona de Oriente próxima al Hotel durante la temporada alta y posibilidad de residir en el centro de Asturias el resto del año, combinando el teletrabajo y la presencia en el Hotel cuando sea necesario.
• Contrato indefinido.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con pasión por la gestión hotelera unido a una sólida experiencia en una posición similar y con facilidad para incorporación inmediata.
Funciones
• Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel en sus tres líneas de negocio: hotel, restaurante y spa (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel).
• Realizar los procesos de selección y contratación del personal en función de las necesidades del hotel.
• Liderar al equipo del hotel, realizando un adecuado seguimiento de su desempeño para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos.
• Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los servicios al cliente, la decoración, el servicio doméstico, la comida, los banquetes, etc.
• Elaborar y promover estrategias de marketing.
• Gestionar y coordinar la contabilidad, los presupuestos, los cálculos estadísticos, hacer el cálculo de las cifras de explotación, establecer tarifas y alta orientación para garantizar los objetivos de beneficios.
• Supervisar el mantenimiento, las existencias y el mobiliario, tratar con contratistas y proveedores, y encargarse de una seguridad eficaz.
• Coordinar las actividades de recepción y recibir, dar la bienvenida a los clientes.
• Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel, y ocuparse de las reclamaciones y los comentarios de los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias, de seguridad laboral, de licencias y otras normas legales.
• Captar, gestionar y coordinar los diferentes eventos.
Requisitos
• Experiencia de al menos 5 años realizando funciones similares.
• Formación Universitaria en Turismo, ADE o similares relacionadas con Gestión Hotelera.
• Valorable Máster en Dirección y Gestión Hotelera y conocimientos de Revenue Management.
• Nivel alto de inglés siendo valorable aportar otros idiomas.